Spinsamurai Casino: Przed weryfikacją czekasz, po niej grasz spokojnie
Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cała weryfikacja trwa zwykle 57 godzin.
Zanim wyślesz dokumenty, poznaj warunki
Po przeczytaniu tej tabeli będziesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty i ile to trwa.
Kto sprawdza
Licencja
Czas weryfikacji
Najpóźniej
Kontakt
Minimalny wiek
Najpierw zakładka, potem plik
Na ekranie konta szukasz zakładki z dokumentami i wybierasz rodzaj pliku, który chcesz przesłać. Sprawdź, czy zdjęcie jest ostre i czy cały dokument mieści się w kadrze.
Zrób zdjęcie bez odblasków
Wybierasz dowód osobisty albo paszport i fotografujesz wszystkie strony ze zdjęciem i danymi. Uważaj na odblaski i ucięte rogi, bo takie zdjęcie wraca do poprawy.
Rachunek z nazwiskiem i adresem
Do potwierdzenia adresu potrzebujesz rachunku albo innego pisma z twoim nazwiskiem i adresem. Nazwisko musi być identyczne jak w dokumencie tożsamości.
Zajrzyj do skrzynki i spamu
Po wysłaniu plików czekasz na wiadomość od zespołu i sprawdzasz skrzynkę, także folder spam. Odpowiedź trafia zwykle w ciągu 57 godzin, a do tego czasu wypłata pozostaje wstrzymana.
Dokumenty sprawdzane przy weryfikacji
Ta tabela rozstrzyga, który dokument wysłać i co dokładnie musi na nim być widoczne.
Zanim zespół spojrzy, pliki już są chronione
Czy plik jest szyfrowany? Pliki podróżują do serwera w tunelu 256-bit AES, więc nikt po drodze ich nie odczyta. Szyfrowanie działa też wtedy, gdy dokument czeka na sprawdzenie.
Status zamiast wglądu w pliki. Dostęp do skanów ma wyłącznie zespół weryfikacji, nie dział gier czy marketingu. Reszta firmy widzi tylko status: zweryfikowany albo w toku.
Jeden cel, zero pobocznych zastosowań. Skan dowodu potwierdza tożsamość, a rachunek sprawdza adres zamieszkania. Innych celów te pliki nie mają, bo licencja nie daje do nich podstawy.
Gra ruszyła, wypłata stoi
Ekran wypłaty pokazuje komunikat o weryfikacji, bo licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przy pierwszej wypłacie; prosimy wtedy o dowód osobisty lub paszport.
Krótsza droga do dużej wypłaty
Przy nietypowo wysokiej wpłacie lub wypłacie panel pokazuje prośbę o wyciąg z konta, bo większe kwoty wymagają sprawdzenia pochodzenia środków.
Trafiłeś na kontrolę wieku
W panelu konta widać komunikat o zdjęciu dokumentu z datą urodzenia, bo kasyno musi potwierdzić, że gracz ma ukończone 18 lat.
Spokojna głowa przy większych kwotach
Na ekranie weryfikacji pojawia się pytanie o źródło środków, bo licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/910/2018 zobowiązuje kasyno do walki z praniem pieniędzy. To rutynowy krok każdego licencjonowanego operatora, a nie oskarżenie pod adresem gracza.
Zależnie od sytuacji zespół może poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów.
- wyciąg z rachunku bankowego
- zaświadczenie o zarobkach od pracodawcy
- roczne rozliczenie podatku
- zrzut ekranu z portfela elektronicznego
- umowa sprzedaży nieruchomości
Dokument wrócił z uwagą i co dalej
Zobaczysz tu, dlaczego zdjęcie wraca, i dostaniesz gotową poprawkę na następną próbę.